Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Записаться на прием к врачу поликлиники Вы можете:
— лично обратившись  в регистратуру поликлиники;
— позвонив по телефонам в регистратуру поликлиники:

Через Интернет

Запись осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через интернет.

1) Гражданин самостоятельно заходит на информационный портал;
2) Выбирает медицинскую организацию;
3) Производит идентификацию по данным полиса ОМС и паспорта  РФ;
4) Выбирает врача;
5) Выбирает дату и время приема;
6) Осуществляет запись на прием и получает талон (при наличии принтера).


— с помощью терминала Инфомата.

Факт записи гражданина  по Интернет  и с использованием Инфомата на прием отображается на рабочих местах регистраторов.

При наличии экстренных показаний талон на прием к врачу специалисту можно получить «сегодня на сегодня» ежедневно с 8.00 в регистратуре поликлиники в день обращения при личной явке или по телефонам:

Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

  • фамилия, имя, отчество (полностью)
  • пол
  • дата рождения (число, месяц, год)
  • адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего

личность (паспорт, свидетельство о регистрации)

  • серия, номер паспорта
  • гражданство
  • серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации
  • согласие на обработку персональных данных
  • информированное согласие на медицинскую помощь
  • согласие или отказ на получение информации о стоимости оказания медицинских услуг
  •  в случае предварительной  записи к узкому специалисту — направление участкового терапевта (лечащего врача).

Пациент имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.

В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, с использованием Инфомата, Интернет и др.) необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и принадлежность данному ЛПУ.

Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди.

Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:

          

• ветераны войны;

 

• члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;

 

• участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;

 

• участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;

 

• граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы;

 

• другие льготные категории граждан.

Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования и диспансерного наблюдения на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.

Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом поликлиники.

Время, отведенное на приём больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.

Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом.

Пациентам, обратившимся в амбулаторно-поликлиническое учреждение, рекомендуется до приёма врачом посетить флюорографический кабинет 1 раз в год.

ВНИМАНИЕ!

ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ на прием к врачу по телефону, при личном обращении или заказе талона через Интернет, с использованием Инфомата — ПРОСИМ ВАС за день до даты посещения врача УТОЧНИТЬ в регистратуре состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.), а также информировать, в случае если Вы не сможете посетить врача.

При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме  записи просим Вас обращаться к администрации поликлиники или в письменном обращении  в «Ящик замечаний и предложений», который находится возле  регистратуры.

Медицинская карта  является собственностью поликлиники и должна храниться в  поликлинике , на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется  по разрешению руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре. Карта должна быть выдана в заклеенном и опечатанном виде под подпись  лично в руки  пациента.

Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.

Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.

Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь:

  • паспорт для взрослых пациентов, свидетельство о рождении (дети от 0 до 14 лет), паспорт пациента с 14 до 18 лет и паспорт одного из родителей;
  • полис обязательного медицинского страхования.

Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.

Очередность к врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру участковому, врачу общей практики, возможна от одного до пяти рабочих дней. Сроки ожидания приема врачей — специалистов  при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 10 рабочих дней с момента обращения.

Проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании  первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не более 10 рабочих дней;  проведение  компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме — не более 30 рабочих дней.

Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения по направлению регистратора безотлагательно. Неотложная медицинская помощь на дому осуществляется медицинским персоналом кабинета в течение не более 2 часов после поступления обращения больного или иного лица об оказании неотложной медицинской помощи на дому, в соответствии с Положением об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15.05.2012 № 543н.

Время ожидания медицинского работника амбулаторно-поликлинической службы для обслуживания на дому не должно превышать восьми часов с момента регистрации вызова, а для  детей первого года жизни —  время ожидания не должно превышать шести часов. Плановая медицинская помощь в стационарных условиях предоставляется гражданам в порядке очередности в рамках утвержденных объемов.

 нас

 

В настоящее время поликлиника многопрофильное лечебное учреждение имеющее лицензию и оказывающее медицинскую помощь по 27 видам деятельности.

На обслуживаемой территории проживает 32 тысячи взрослого населения. Кроме самого поселка Горячеводский, это станица Константиновская, поселок Средний и Нижний Подкумский. В работу поликлиники органично вписались современные ресурсосберегающие технологии: первый лицензированный в крае врач общей практики, начал у нас работать с1999  года. Большим уважением среди пациентов пользуется дневной стационар, получил дальнейшее развитие стационар на дому.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Врач ультразвуковой диагностики Г.В.Лагно                                                                                                      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заведующая лабораторией З.А.Титовская

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Врач-хирург Н.Н.Дубова и медсестра В.И.Севостьянова

Зав. дневным стационаром Е.А.Ерещенко
Зав. дневным стационаром Е.А.Ерещенко

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Зав. дневным стационаром Е.А.Ерещенко

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Медсестра функциональной диагностики И.А.Габриелян

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Административный корпус (проспект Советской Армии, 88)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Корпус на проспекте Советской Армии, 72

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Корпус на проспекте Советской Армии, 72

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Корпус на ул. Ленина, 29

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Корпус на ул. Ленина, 29 (фасад)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проект реконструкции корпуса на ул. Ленина, 29